Kundenservice Volkshilfe Scheibbs

In jedem Bezirk setzen wir einen PflegeplanerIn ein. In Ihrem Bezirk führt DGKP Heidemarie Buchinger diese Tätigkeiten durch:
>> alle Aufnahmen
>> alle Änderungen im Pflegebedarf (Betreuung durch andere Berufsgruppe, Verbesserung oder Verschlechterung des Allgemeinzustandes etc.)
>> Wiederbetreuung nach einem Krankenhausaufenthalt
>> Pflegevisiten

Die Pflegevisiten müssen regelmäßig stattfinden und dienen der Qualitätssicherung und somit Ihrer Sicherheit und der Sicherheit unserer MitarbeiterInnen. Diese Termine sind gesetzlich (Gesundheits- und Krankenpflegegesetz und in den Landesrichtlinien) vorgeschrieben. Bei diesen Visiten erhalten Sie bei Bedarf auch Informationen zu Pflegegelderhöhungen, Gebührenbefreiungen etc.

Die Einsatzplanung wird nunmehr direkt im Bezirksbüro durchgeführt. DGKS Birgit Krifter übernimmt als Bezirksleitung/Dienstplanerin diese Funktion in Ihrem Bezirk. So haben unsere Sozialstationsleitungen mehr Zeit für die direkte Pflege & Kontakt zu allen KundInnen.

Wir bitten Sie daher, alle Anfragen über Betreuungen in der Hauskrankenpflege, Notruftelefon, Essen zu Hause, Hausfußpflege,24-Stunden Betreuung bzw. Veränderung einer bestehenden Betreuung, direkt im Bezirksbüro unter                0676 / 8676 + Ihre Postleitzahl zu den Öffnungszeiten bekanntzugeben.

MO,Di,Do,Fr          8:30 - 12:00
Mi                         13:00 -  16:00

Außerhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen unsere Notrufzentrale zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

DGKS Birgit Krifter